Veelgestelde vragen over sofa's & co. | jouwMaatkast.nl
  • 100% Meubels op maat - gratis levering
  • Jouw meubel wordt in Duitsland geproduceerd

Veel gestelde vragen over gestoffeerde meubels

Hieronder vind je onze antwoorden op veel gestelde vragen van onze klanten. Staat je vraag er niet bij? Bel dan naar +31 (0) 202622970 of stuur een e-mail. We helpen je graag!

De vragen en antwoorden zijn onderverdeeld in de volgende categorieën:


Bestellen

Kan ik de gestoffeerde meubels alleen met de online configurator bestellingen plaatsen?
Nee, je kunt ons ook een schets met de gewenste maten van je wenskast opsturen. Wij ontwerpen dan jouw kast voor je en sturen je een aanbieding toe. Hiertoe kun je ons makkelijk per e-mail bereiken.

Kan ik mijn meubelstuk meteen ophalen, om hiermee vrachtkosten te besparen?
Nee, dat is helaas niet mogelijk.


Leveringenlevertijd

Wat zijn de levertijden?
Op dit moment produceren en leveren we gestoffeerde meubels binnen 8-10 weken. Als je je meubelstuk dringend nodig hebt, neem je het best contact met ons op. We kijken dan of we de levering kunnen versnellen. Houd er rekening mee dat de levertijden voor eilanden langer zijn.

Worden meubels ook naar het buitenland geleverd?
Wij leveren op dit moment naar de volgende landen: Nederland, Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Luxemburg, België en Engeland. Algemene informatie over onze levervoorwaarden buiten Nederland vind je hier. In principe kunnen we echter ook naar andere landen leveren. We hebben ook al kasten naar de Verenigde Staten, naar Spanje en naar Italië gestuurd. Neem contact met ons op en dan kijken we wat de mogelijkheden zijn.

Wat zijn de vrachttarieven?
Leveringen naar Nederland, België, Luxemburg en Duitsland zijn gratis - met uitzondering van eilanden. Voor leveringen naar eilanden berekenen we de kosten op aanvraag.

Voor Zwitserland en Oostenrijk gelden er gedifferentieerde vrachttarieven:

  • Zwitserland: 10% van de waarde van de goederen - minimaal € 69,- (netto)
  • Oostenrijk: 10% van de waarde van de goederen


Wordt de levering van mijn meubel tot aan de trottoirrand gedaan?

Bij leveringen naar Nederland, België, Luxemburg en Duitsland worden de meubels eveneens maar zonder extra kosten tot aan de trottoirrand geleverd. Vind hier meer informatie over onze leveringskosten.

Wat gebeurt er als de levering beschadigd is?
De meubels worden zeer goed verpakt, zodat er geen problemen optreden bij het transport. Als je levering toch beschadigd aankomt, ontvang je natuurlijk snel gratis een nieuwe onderdeel. We vinden het belangrijk dat je meubels op maat onbeschadigd aankomen, zodat je er meteen van kunt genieten. Tot de kast intact bij je aangeleverd is, dragen wij het risico.


Betaling

Hoe moet ik betalen?
We bieden diverse betalingsmethoden aan:

  • creditcard
  • op rekening met 40% vooruitbetaling
  • bankoverschrijving (vooruitbetaling) met 1% korting
  • iDEAL
  • PayPal


Proefzitten

Voordat ik bestel, wil ik graag proefzitten. Kan dat?
Ja, dat is geen probleem. In onze showrooms in Frechen (bij Keulen), Düsseldorf en Soest kun je onze gestoffeerde meubels en de verschillende bekledingen in diverse uitvoeringen zien en voelen. Ook kun je alle zitmeubels uitproberen. Bovendien hebben we alle stoffen en leersoorten in de beschikbare kleuren voor je klaarliggen, zodat je een goede indruk krijgt van wat er allemaal mogelijk is.

Nu aanvragen:

GRATIS
CATALOGUS

Nederland
Nederland
Duitsland
Ostenrijk
Zwitserland
Belgie
Luxemburg
Hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan, lees je in ons privacybeleid.
*Verplichte veld
powered by webEdition CMS